Para esta nueva edición de Magazine Inmobiliario, entrevistamos a Juan Pablo Pedrosa Villalobos, quien además de trabajar en la reconocida empresa familiar, Inmobiliaria Villalobos, es también Administrador de consorcios y en esta oportunidad nos va a contar un poco de su historia y su flamante nuevo proyecto.
MAGAZINE: ¿Cómo estás Juan Pablo? Estamos ansiosos por escuchar tus comienzos…
JPV: Perfecto! Te cuento, hace aproximadamente 12 años comencé a trabajar en la inmobiliaria que fundó mi abuelo Roberto Villalobos junto con Viviana, mi madre. Siempre fue una hermosa empresa familiar, actualmente trabajamos mi hermano Federico, mi madre, mi abuela y yo, con el gran recuerdo diario de mi abuelo quien fue el que nos enseñó la profesión y es nuestro gran ejemplo a seguir. Pero te cuento cómo surgió la idea de administrar consorcios, actividad que realizaba mi madre hace más de 20 años, que un día no pudo continuar porque la inmobiliaria le demandaba mucho tiempo. Pero muchos contactos, clientes y amigos que ella había ganado a través del tiempo y de su buena labor, continuaban preguntándole si iba a volver a administrar, y como a mí siempre me había apasionado ese trabajo, ya que lo había mamado desde chiquito, recuerdo que tenía 10 años y acompañaba a mi mamá a repartir expensas jajaj; entonces un día le propuse a ella, encargarme específicamente de este tema. Hoy te puedo decir que hace un poco más de 5 años comencé a administrar un consorcio chiquito en Villa Bosch, después tomé dos consorcios en Villa Ballester, y al poquito tiempo, en San Martín tomé otro más. Luego comencé a tomar edificios cada vez más grandes, significando esto cada vez mayor responsabilidad. De administrar 3 o 4 pasé a administrar diez y actualmente tengo 18 edificios bajo mi administración. La mayor cantidad de edificios están ubicados en las zonas de Villa Ballester y San Martin, con la gran posibilidad de a corto plazo extenderme. Debido al crecimiento exponencial, sentí que era sumamente necesario un cambio para poder trabajar con más comodidad, más organizados aún. Al estar en la inmobiliaria se me complica a veces darle prioridad a algunos asuntos, y ahí es cuando empezamos junto con mi esposa, Luciana, a concebir este nuevo proyecto.
MAGAZINE: ¿En qué consiste específicamente el proyecto que mencionás?
JPV: Básicamente, tendremos un espacio propio en un nuevo local exclusivo para ADMINISTRACION DE CONSORCIOS. Con Luciana nos asociamos y formamos un muy buen equipo, en el cual ella, dado a su amplio co- nocimiento contable, se va a encargar de llevar los números, las liquidaciones, va a escuchar a los vecinos, va a establecer el orden de prioridades, hablar con los proveedores, etc. Vamos a trabajar juntos complementándonos y ayudándonos..
MAGAZINE: ¿Cómo se llama la sociedad que formaron?
JPV: Actualmente se llama “Consorcio Activo, administración integral”, mi mujer tuvo la idea de usar un nombre que sea fácil de aprender y recordar. El apellido de mi señora y el mío irán abajo para que sepan quiénes somos. Como muchos saben, el nombre anterior era “Pedrosa Villalobos, administración integral de consorcios”.
MAGAZINE: ¿Dónde los vamos a poder encontrar entonces y a partir de cuándo?
JPV: A partir del mes de septiembre vamos a tener nuestra oficina propia en Marengo 4516 entre Pueyrredón y Witcomb, justo enfrente de nuestra inmobiliaria.
MAGAZINE: ¿En qué horario atenderán?
JPV: Estaremos de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 15:00 a 18:00hs, y los sábados por la mañana. La idea sería hacer los relevamientos de los edificios los sábados, o los días de semana entre las 12,30 hs y las 15:00hs
MAGAZINE: ¿Tienen redes sociales?
JPV: ¡Por supuesto! Ya estamos activos en las redes sociales, para quien nos quiera seguir nos encuentran en Instagram como @Consorcio.Activo
MAGAZINE: Contanos Juampi brevemente cómo manejan el tema de la comunicación con sus clientes.
JPV: Te cuento que a partir de ahora nos vamos a manejar con una línea directa, donde nos puedan hacer cualquier tipo de consulta. Incluso tenemos un teléfono de urgencia, por lo que no va a importar el horario en que llamen, si es una emergencia vamos a estar siempre. La idea también es acercarnos a todos los edificios, una vez por semana o cada dos semanas por lo menos, siempre avisando unos días previos. Incluso ahora, cuando voy, los propietarios suelen bajar a charlar conmigo, me preguntan inquietudes, y obviamente siempre elaboramos los planes de acción dependiendo lo que el edificio necesite, porque todos son distintos y necesitan cosas diferentes. Siempre tiene que haber un consenso, y los diálogos tienen que ser fluídos. Es importante que la reunión de consorcio sea una charla amena y dinámica.
MAGAZINE: ¿Hay algo que quieras remarcar, que sea fundamental en tu trabajo?
JPV: Mirá, lo que siempre sirve es escuchar primero todo lo que nos dicen los propietarios, porque ellos son los que viven allí, y a pesar de que yo tenga los conocimientos de cómo funciona un edificio, ellos son los que conocen muchísimo mejor el edificio que les estoy administrando. Considero que por eso mantengo consorcios desde hace años, y los propietarios no me quieren cambiar.- nos cuenta mientras esboza una sonrisa. Cuando hay una buena comunicación el trabajo es mucho más fácil. Una de las tareas del administrador es conseguir los proveedores, pero si no hay una retribución económica de parte de los propietarios, sin fondos, se hacen imposibles las tareas. Si se rompe algo, a veces uno tiene que salir a buscar un fondo de emergencia, o una expensa extraordinaria, y en ocasiones eso no cae muy bien. Reitero, con el dinamismo y la charla el trabajo es ameno para ambas partes.
MAGAZINE: ¿Cada cuánto se hacen reuniones habitualmente?
JPV: Las asambleas ordinarias son 2 veces por año generalmente.Se realizan a principio y a fin de año. En marzo, por lo general se establece el orden de prioridades anual a corto, mediano y largo plazo. Después en octubre,noviembre o incluso diciembre nos jun- tamos y charlamos para plasmar todo lo que se hizo en el año, y todo lo que falta. A veces el consejo de admi- nistración pide una reunión puntual, en este caso, necesitamos que la mayoría de los propietarios estén notificados y de acuerdo, eso sería lo que llamamos una asamblea extraordinaria.
MAGAZINE: Para terminar, contales a todos los lectores y seguidores de la comunidad magazine, qué es lo que los diferencian del resto y por qué creés que la gente los debería elegir o como dijimos antes, por qué los seguirían eligiendo?
JPV: Considero que me siguen eligiendo porque ven muchísimo progreso en las obras que estaban pendientes en gestiones anteriores, como mencioné antes, la gente también nota nuestra presencia, que si me llaman siempre estoy a disposición de ellos. Charlamos con los propietarios, con los proveedores periódicos, con los encargados de los edificios. Tenemos muchos contactos de infinidad de proveedores. Somos muy rápidos y expeditivos al momento de pasar presupuestos y ofrecemos muchas opciones. La sabiduría de saber escuchar a la gente es fundamental. Resolver los problemas o inconvenientes que tienen en el menor tiempo posible hace que te destaques del resto. En los edificios administrados por nosotros se ven progresos constantemente, saben que quizás pagan un poco más de expensas, pero eso se ve reflejado en mejoras, mantenimiento, soluciones, y creo que no hay nada más lindo que vivir en un lugar en el cual todo funcione correctamente. Por otro lado te cuento, al ser los dos, tanto mi señora como yo muy jóvenes, manejamos mucha tecnología en lo que se refiere a sistemas, plataformas, aplicaciones, software de administración y expensas, cosa que facilita mucho el trabajo, brindando esto mayor eficacia y transparencia en nuestra labor diaria.
MAGAZINE: Yo creo igual, que la mejor publicidad que pueden tener, es el boca a boca, no?
JPV: Tal cual, siempre cuando nos presentamos en una reunión, hay alguna persona que nos conoce o tiene algún familiar o amigo que nos ha recomendado, eso no tiene precio! Y para terminar y redondear te cuento que el ABC de la administración es tener transparencia, hacer obras y salvaguardar los intereses del consorcio. Y esos son los pilares fundamentales que nos caracterizan.
MAGAZINE: Muchas gracias Juan Pablo, es un placer te- nerte y tenerlos dentro de la comunidad, sabemos fehacientemente que les va a ir genial en esta nueva etapa que comienzan y les deseamos muchísimos éxitos. Ya nos volveremos a encontrar para que nos cuenten más detalles y nos muestren su nueva oficina en Villa Ballester. Hasta la próxima!
